Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu Của 100vn

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của 100vn — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu Việt Nam tại địa chỉ 100vn.cam. Chúng tôi, 100vn ("Công Ty", "Chúng Tôi", "Nền Tảng"), cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng pháp luật.

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua:

• Trang web 100vn.cam và tất cả các trang con liên quan.
• Ứng dụng di động 100vn trên nền tảng Android và iOS.
• Các kênh liên lạc chính thức của 100vn (email hỗ trợ, live chat, v.v.).
• Mọi dịch vụ và sản phẩm do 100vn cung cấp cho người dùng tại Việt Nam và các thị trường khác.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ quyền riêng tư. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

100vn thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định pháp luật:

Chúng tôi thu thập thông tin qua các phương thức sau:

• Bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký tài khoản, hoàn tất xác minh KYC, thực hiện giao dịch tài chính hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Tự động thu thập: Cookie, pixel theo dõi, nhật ký máy chủ khi bạn sử dụng nền tảng.
• Bên thứ ba: Đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, ViettelPay).

100vn chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và đã được thông báo trước. Cụ thể, chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, vận hành các trò chơi và cá cược.
• Xác minh danh tính: Hoàn tất quy trình KYC, xác nhận độ tuổi 18+ theo yêu cầu pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm, cá nhân hóa giao diện và đề xuất trò chơi phù hợp.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi thói quen cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cá cược có vấn đề và đưa ra cảnh báo kịp thời.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Truyền thông marketing: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật sản phẩm — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, mọi hoạt động xử lý dữ liệu của 100vn đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp thuận Chính sách Bảo mật này, bạn đồng ý cho phép 100vn xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và 100vn, bao gồm xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để 100vn tuân thủ các quy định pháp luật như phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: 100vn xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện quyền lợi này không xung đột với quyền lợi của bạn.

100vn không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Vietcombank, Techcombank, BIDV, MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác xử lý thanh toán USDT TRC20 — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Đối tác xác minh danh tính: Các công ty cung cấp dịch vụ KYC được 100vn ủy quyền, nhận dữ liệu định danh để xác minh tuổi và danh tính người chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật, máy chủ và dịch vụ đám mây, ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 100vn.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong giới hạn pháp luật cho phép.

100vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 100vn.cam.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt — bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện tính năng và hiệu suất.
• Cookie tùy chọn: Lưu nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

100vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 100vn được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Tiêu chuẩn PCI DSS: Thông tin thanh toán và tài chính được lưu trữ và xử lý theo tiêu chuẩn PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
• Xác thực đa lớp: Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng và được khuyến nghị cho mọi tài khoản thành viên.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 100vn thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên 100vn được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu".

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 100vn lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm sau giao dịch theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: tối đa 3 năm sau khi đóng tài khoản, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 100vn:

Dịch vụ của 100vn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

100vn thực hiện các biện pháp chủ động sau để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình KYC với yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để xác nhận tuổi.
• Hệ thống phát hiện và gắn cờ tài khoản có dấu hiệu đăng ký không trung thực về độ tuổi.

Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.

100vn có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo bằng các hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 100vn.cam ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Hiển thị thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản thành viên khi đăng nhập.

Phiên bản Chính sách Bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại 100vn.cam/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại chính sách này định kỳ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 100vn sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo hướng dẫn trong Điều khoản & Điều kiện sử dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay cách 100vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO): [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu về quyền riêng tư" hoặc "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.